AWO Seniorenzentrum Stadt Leverkusen - Leverkusen

Jörg B.

Meine Mutter war bis zu Ihrem Tod im Juni 2023 in diesem Heim. Ihr hat es dort gut gefallen. Das Zimmer war immer ordentlich gesäubert und man hat sich gut um sie dekümmert. Probleme gibt es sicherlich immer mal. Die Pfleger/innen waren weitestgehen immer hilfsbereit. Uringeruch? Konnte ich nicht wahrnehmen - ihre Wäsche wurde gekennzeichnet und immer wieder ordentlich einsortiert. Das Essen war gut - ich habe es selber oftmals probiert - aber es ist halt nicht immer einfach immer den richtigen Geschmack treffen. Es wird auch viel für die Bewohner gemacht - singen, Bingo etc.! Gerne bin ich immer gerne mit ihr in den Garten zu den Vögel gegangen. Sicherlich kam es zu zum Schluss zu dem vermerten Einsatz von Zeitarbeitskräften, was nicht immer ein qualitativer Vorteil ist/war.

Katrin H.

Meine Oma und mein Opa sind jetzt hier im Heim. Ich muss sagen es ist wirklich schön hier. Die Räumlichkeiten sind sehr einladend gestaltet. Es gibt mehrere Möglichkeiten sich drinnen und draußen sehr schön hinzusetzen.

Wir haben in Leverkusen einen Pflegenotstand. Die Pfleger sind aber stets bemüht und sind alle sehr nett😃

Kado K.

Meine Mutter lag hier in diesem Heim wochenlang.
Immer wenn wir unsere Mutter besucht haben, und das täglich, haben wir sehr sehr selten Pfleger gesehen.
Die Station kamm uns wie ein Geisterstation vor. (3 oder 4)
Dem entsprechend sah auch unser Mutter aus, Verwahrlosung und ungepflegt.
In dieser heim gib es kategorien die gepflegt werden und die Verwahrlosen.
Nach Tausende Beschwerde bei der Stadt bei der Leitung, hat nichts gebracht.
Die Pfleger sagten selber das Inhaber keine fachpersonal einstellen möchte nix zahlen will und nur zeitarbeiter sich holt..
Und es geht nicht nur um unsere Mutter sondern um alle Ältere Menschen die jahrelang für diesen Staat hart gearbeitet haben.
Ist das der Dank, das ihr so mit denen umgeht.
Meine Mutter ist leider gestorben, und die letzte Zeit von ihr war grausam in diesen Heim.
Jeder Mensch hat vor seinen Tot noch schöne Tage verdient.

dog P.

Was ist hier los ? Ein riesen Haus und man hofft und betet das man die frische Fachkraft am Telefon hat oder persönlich antrifft da der Rest wohl keine Lust auf ihren Job haben. Keine info , teilweise unfreundlich und Beschwerden werden wohl nicht weiter gereicht oder ignoriert. Die frische Fachkraft war selbst als auszubildende kompetenter als andere . Die Zustände auf den Zimmern sind teilweise erschreckend (essens reste von vor 2 tagen im zimmer )und da sieht man das ein Mensch hier leider leider nicht mehr als eine Nummer ist . Das hatten wir uns doch anders vorgestellt.

Stee Z.

Sehr schlechtes Personal. Einige Mitarbeiter haben keine Empathie, sind faul und lügen. Beschwerden werden abgewiegelt, als Einzelfall. Einrichtungsleiterin, Pflegedienstleiterin sind so unfähig, dass bei Beschwerden immer die Antwort kam:, wir reden mit den Mitarbeitern. Geändert hat sich sich. Es wird in der Pflege soviel gelogen und betrogen, da ist der Dieselskandal ein Waisenkind. Dauernd wechselt das Personal. Auflüge, Feiern immer die selben Bewohner, Angehörige können nicht daran teilnehmen. (zuwenig Platz im Saal) Lachhaft. Es verschwindet sehr viel Kleidung beim Waschen. Es riecht nach alten Urin, was nach Auskunft MDK nicht sein sollte. Meistens alle Mitarbeiter in gleicher Pause. Reden von Unterbezahlung, sind jedoch nur Teilzeit mit 50,60% beschäftigt. Vollzeitkraft verdient brutto ca. 2.600,00 Euro.( hier ist das Trinkgeld, Geschenke der Angehörigen, damit es den Bewohnern besser geht, nicht inbegriffen) Das hat manch LKW Fahrer nicht, mit mehr Verantwortung. Oder bei Kellnerin/Friseurin wird das zusätzliche Geld mit Angerechnet. Dieser Personenkreis arbeitet wirklich hart mit Freundlichkeit.

Klaus H.

Ich will nur feststellen das die Beurteilungen die ein Jahr alt sind doch wohl eine annähernd authentische denZustandes des Heimes reflektieren . Die guten Bewertungen von vor drei Jahren haben wohl keine Relevanz zu heutigen Stand der Einrichtung

August S.

Meine Mutter war bis zum Ende hier. Sie ist trotz schwieriger Versorgung liebevoll und herzlich betreut worden. Vielen Dank dafür

Heinz B.

Das Personal ist leider wie Licht und Schatten . Eine sehr liebe Schwester R. ist da die Ausnahme . Essen eine Katastrophe