Pro Seniore Residenz Noris - Nürnberg

Andi H.

Also ich bin von der Einrichtung wirklich begeistert. Seit etwa einem Jahr lebt eine Verwandte dort. Selten habe ich einen so liebevollen und respektvollen Umgang mit den Bewohner*innen erlebt.
Ich muss aber auch erwähnen, dass mir dies erst aufgefallen ist, seit die Residenzeleitung gewechselt hat.
Sicher klappt nicht alles immer, aber darum geht es auch nicht - wichtiger, als Luxus ist in meinem Empfinden Würde und die ist hier groß geschrieben.
Auch als Angehörige fühle ich mir ch gern gesehen und nicht als störende Nervensäge.
Ganz im Gegenteil,, hier wird Geduld groß geschrieben

Nadja J.

Man sollte auch mal positive Dinge schreiben und nicht nur meckern..Da sich in der Führungsebene sehr viele Dinge geändert haben und auch neue sowie auch alte Mitarbeiter frischen Schwung in das Haus brachten wie z.b. Renovierungen nach und nach.. Gymnastikgruppen, Physiotherapien, Tiere im Haus, Spielegruppen, Öffnung des schönen Cafés, Mottoevents.e.c. Respekt und Wertschätzung hat oberste Priorität. Man versucht jedem gerecht zu werden. Natürlich ist nicht alles perfekt, aber es wird sich Mühe gegeben um das Bestes zu geben und es wird mit einem offenen Ohr und einem Lächeln gemacht.Das sollte man auch Mal erwähnen.

Peter S.

Meine Mama lebt seit 3 Monaten in the Pro-Seniore Residenz-Noris und ich kann diese nur wärmstens empfehlen. Besonders hervorzuheben ist das unglaublich professionelle und sehr freundliche Personal. Man merkt, dass die Mitarbeiter mit Herz und Kompetenz bei der Sache sind. Meine Mama fühlt sich bestens betreut, und auch wir als Familie und Freunde sind dankbar für die herzliche und zuverlässige Unterstützung. 1000 Dank an das gesamte Team!"

Jule G.

Weder als Mitarbeiter noch als Bewohner zu empfehlen
Keine Einarbeitung - dementsprechend Versorgung der Bewohner, Chaos
Dienstplan gibt’s am Ende des Monats für den folgenden , bzw. Wird dieser von jemanden geschrieben, der keine Ahnung vom Wohnbereich hat (Verwaltung ist zuständig)
Der Umgang mit Helfern teils unterirdisch , egal welcher Herkunft
Verantwortlichkeiten werden hin und her geschoben , auch auf Leitungsebene, diese wechselt häufig
Kein Weihnachts- und Urlaubsgeld , mit Ansage man würde sowieso nirgends besser verdienen

mike G.

Habe sieben Jahre in dieser Einrichtung gearbeitet, war größtenteils zufrieden. Klar bekommt auch diese Einrichtung den Pflegekräftemangel zu spüren und klar könnte man dem gegensteuern aber die ProSeniore Noris ist nunmal Teil eines Konzerns und kann nicht eigenständig machen was sie möchte...die Arbeitsbedingungen könnten natürlich besser sein, das Gehalt auch aber trotz allem tun die Mitarbeiter ihr bestes und versorgen die Bewohner mit Herz und Verstand. Das nachtreten per Rezension von ehemaligen Mitarbeitern ist nicht nur peinlich sondern einfach ein No-go. Man bedenke es steht jedem Mitarbeiter frei zu kündigen wenn ihm die Arbeit nicht passt. Ich kann nur sagen die allermeisten Mitarbeiter in der Residenz sind echt tolle Menschen von der Reinigungskraft bis zur Leitungsebene (besonders erwähnenswert sind hier die super Nachtwachen die alles tun damit der Laden läuft), die Pdl'er geben alles für die Bewohner und die Mitarbeiter und ich bin absolut sicher das die neue Residenzleitung die Probleme die es (selbstverständlich) gibt anpacken und auch lösen wird. Ich kann für mich sagen es war ne geile und lehrreiche Zeit in der Noris....aber mein neuer Betrieb ist eben noch geiler 😉

Google K.

Ich verstehe die Bewertung vom LPsM nicht es handelt sich bei Pro Seniore um ein Pflegeheim und keine geschlossene Anstalt das hier gepostet Foto mit den Tauben ist ja klar da die Tür zum Garten geöffnet ist hierdurch auch Tauben Zutritt bekommen und die Hilfeschreie von Schwerkranken Bewohnern getätigt werden die auf Grund ihres körperlichen Zustandes eine Klingel für die Schwestern nicht betätigen können.
Vielleicht kommen sie irgendwann selbst mal in eine Situation und sind selbst nicht in der Lage.
Nach meiner Ansicht überlegen sie sich ihre Bewertung und beachten hier auch das es sich um eine Pflegeheim handelt.
Vielleicht beschweren sie sich auch über schreinende Kinder die in ihrer nähe spielen.
Posten sie lieber Rezessionen über Restaurant Hotel Veranstaltungen

LP S.

Ein Fall für Ordnungs- und Gesundheitsamt

Nachtrag/Update: Das geht jetzt schon seit 6 Jahren so, die unbeantworteten Hilfeschreie Tag und Nacht werden verzweifelter. Mich erstaunt, dass mich die Hilferufe weiterhin wecken (beachtliche Lautstärke wohlgemerkt), aber die Angestellten das mal so eben überhören.
Die "Notrufnummer" ist ein Witz und nicht besetzt, ergo klingelt es ins endlose. (Die armen Verwandten)
Ordnungsamt ist der nächste Schritt, hoffentlich wird der Standort aufgelöst und die Verwaltenden gefeuert.
Das Foto ist 2024 entstanden und ich habe die Vögel im Anschluss nach außen gescheucht. Es gibt keine Sicherheitsvorkehrungen, d.h. jeder wildfremde kann zu den Patienten rein und viel schlimmer noch, Patienten, die ggf auf Meds angewiesen sind, können ungeachtet das Gelände verlassen.
Im Gespräch mit einer Patientin stellte sich heraus, dass die Angestellten kein Deutsch beherrschen, d.h. niemand unterhält sich mit den Patienten. Zudem sollen sie nur reagieren, wenn sie gerade Lust und Nerv haben. Die Verwaltung macht Feierabend und lässt die Einrichtung im Chaos versinken. Also auch noch ein Fall für das Gesundheitsamt.

Ursprüngliche Bewertung:
Tagein, tagaus wird um Hilfe geschrien, die einzigen, die es kümmert sind die schlaflosen Nachbarn. Contra Seniore wäre wohl der passende Titel und ich halte Sterbehilfe für würdiger, als jemanden den Lebensabend über in dieser Einrichtung verrotten zu lassen.
Ah und es wird Porzellan auf Passanten und Autos geworfen.

Klaus H.

War vergangene Woche zu Besuch bei einem Schulkameraden er wohnt seid einiger Zeit hier im Pflegeheim
Nach einem Spaziergang durch das Haus viel mir Mitarbeiterin auf die in einem Raum in dem das Essen serviert wurde bei der Esseneingabe einer Frau die gefüttert wurde angeschrien mit den Worten " Aufessen " einem kurzen Blick konnte ich eine älter Frau erkenn sie sah sehr eingeschüchtert wirkte sie tat mir sehr leid
Etwas später im Garten teilte mir mein Freund mit das auch mehrere Bewohner unzureichend versorgt werden
Windeln wechsel und Körperpflege.
Das Personal ist überlastet und teilweise nicht willig zu handeln
Für mich sind diese zustände sehr traurig und müssen hier angesprochen werden.