Volkmer Kamin GmbH - Nürnberg

Frank H.

Von der Anfrage über den Ortstermin zur Durchsprache des Projektes zur Errichtung eines Edelstahl Außenkamins über das Angebot bis hin zur Ausführung und Rechnung sind wir zu 120 % zufrieden! stets seriös, fachkundig und termintreu lief alles bestens, besonders hervor zu heben dass Duo welches binnen eines Tages den Kamin errichtet hat, trotz der Schwierigkeiten bei der Durchführung durch ein Aussendach sowie schlechter Zugänglichkeit. Innen alles abgeklebt und am Abend völlig sauber wieder verlassen. Das alles zum besten aller angefragten Angebote in der Region mit völlig korrekter Endabrechnung. Ein echtes Highlight in der heutigen Handwerkerzeit!

Uwar M.

Die Firma Volkmer Kamin GmbH hat in unserem Einfamilienhaus in Stein den Kamin repariert. Sie haben alles zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sogar der Kaminkehrer hat sich sehr lobend geäußert. Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen. Beste Grüße an das Team!

Johannes S.

Die Firma Volkmer Hat bei uns eine Kaminverlängerung angebracht. Wir waren 100 % zufrieden. Da schnelle Auftragsausführung, faire Preise und freundlicher Service. Aus unserer Sicht sehr empfehlenswert.

Özlem T.

Wir können Volkmer Kamin nur weiterempfehlen und uns für die tolle Zusammenarbeit bedanken! Zwei Edelstahlkamine wurden in engem Kontakt mit den anderen Handwerkern, für unser Café professionell angebracht. Herr Böhm hat uns sehr kompetent und zuverlässig von der Anfrage bis zur Schlussrechnung betreut. Er hat sich desöfteren und wohlbemerkt unaufgefordert, unsere Baustelle vor Ort angeschaut, während die Arbeiten ausgeführt wurden. Er war immer auf dem aktuellen Stand. Selbst in dieser Corona-Zeit sind die Bürokräfte für mich als Kunden erreichbar gewesen. Was will man mehr?

Preis-Leistungsverhältnis top. Gerne wieder!!

Thorsten S.

Zuerst das Negative: der verantwortliche Meister, Herr Schug, ist telefonisch praktisch nicht erreichbar. Das ist insofern ein Problem, da er für alles der Ansprechpartner ist. Anrufe werden oft sehr launisch von einer Mitarbeiterin entgegengenommen und anscheinend unzuverlässig weitergeleitet, was für die eigene Terminplanung kontraproduktiv war. Hier ist Verbesserungspotential, also organisiert euch mal!
Das Positive: Die Arbeiten (in unserem Fall ein Edelstahl-Außenkamin) wurden von den anwesenden Mitarbeitern sehr professionell und sauber ausgeführt. Preis-Leistung fair. Trotz der angesprochenen Mängel Weiterempfehlung.

McJUGLde

Die Firma Volkmer Kamin hat uns beim Austausch eines Edelstahlkamines beraten und die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Insbesondere Herrn Hans-Jürgen Böhm sind wir für seine umsichtige, gewissenhafte und zuverlässige Begleitung des Vorhabens sehr dankbar! Gerne empfehlen wir deshalb Volker Kamin weiter.

Stefan K.

Die Firma Volkmer hat die Aufstellung und Anschluss eines Holzofens und die Kaminsanierung übernommen. Wurde alles bestens erledigt und der Kaminkehrer war auch voll des Lobes ob der geleisteten Arbeit.

Niki M.

Leider hatte ich mit der Firma Volkmer keine gute Erfahrung.
Ich hatte ca. 7 Monate Kontakt mit einem Herrn Sch.
Unser Vorhaben scheint natürlich nicht einfach, deshalb hatte ich alle nötigen Informationen vom Ofenhersteller bereitgestellt um den Schornstein zu planen. Nach Klärung der Situation und 3 Monate später wurde uns ein Kostenvoranschlag versprochen. Doch leider kam keine Reaktion von der Fa. Volkmer. Erst nach mehrmaligen nachtelefonieren wurde mir mitgeteilt, dass er keine Ahnung hätte wie man das umsetzt und welchen Schornstein er verwenden solle. Es wurde Monate vorher besprochen wie und was verbaut werden soll.

Liebe Firma Volkmer: Für die Zukunft, sollten Kunden ein Vorhaben präsentieren, dass Sie nicht umsetzen können, wobei der Kunde schon alle Informationen lieferte, so teilen Sie das vorab dem Kunden mit.
Damit er sich auf dem Markt einen Partner suchen kann der das nötige Know-How besitzt.

Bemerkung:

Eine Montageanleitung wie auch die nötigen Sicherheitsmerkmale wurden mit Herrn Schuck besprochen.
Ich als Leihe habe Ihnen sämtliche Informationen zukommen lassen. So ein vorhaben wurde schon öfters in einem Holzhaus realisiert, diese wurde ebenfalls in einer Dokumentation an Sie gesendet.
Sogar habe ich vorab mich um den passenden Schornstein gekümmert. (LB90) Doppelwandig. Dieser Leichtbau-Schornstein wird in einem vom Hersteller mitgelieferten Aufhängeflansch in der Dachbinderkonstruktion befestigt und durch das in der Zwischendecke installierte Flansch durchgeführt. Der nötige Abstand zu brennbaren Teilen wird eingehalten.

Sie reden jetzt von einem Risiko, dass Sie nicht eingehen möchten, dass verstehe ich als Ausweg für Sie aus dieser Situation.
Ich bitte lediglich, den Kunden vorab diese Information zu geben, damit er nicht so viel Zeit verliert.